กฎการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (GDPR) คืออะไร?
ระเบียบว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (GDPR) เป็นกรอบทางกฎหมายที่กำหนดแนวทางในการรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่อาศัยอยู่ในสหภาพยุโรป (EU) เนื่องจากกฎระเบียบนั้นบังคับใช้โดยไม่คำนึงถึงว่ามีเว็บไซต์อยู่ที่ใดจึงจำเป็นต้องได้รับการเอาใจใส่จากทุกไซต์ที่ดึงดูดผู้เข้าชมชาวยุโรป
GDPR สั่งว่าผู้เข้าชมในสหภาพยุโรปจะได้รับการเปิดเผยข้อมูลจำนวนมาก เว็บไซต์ต้องดำเนินการเพื่ออำนวยความสะดวกต่อสิทธิของผู้บริโภคในสหภาพยุโรปเช่นการแจ้งเตือนที่เหมาะสมในกรณีที่ข้อมูลส่วนบุคคลถูกละเมิด ประกาศใช้ในเดือนเมษายน 2559 กฎระเบียบมีผลบังคับใช้อย่างเต็มรูปแบบในเดือนพฤษภาคม 2018 หลังจากระยะเวลาการเปลี่ยนแปลงสองปี
ข้อกำหนดการบริการลูกค้าของ GDPR
ภายใต้กฎนั้นผู้เยี่ยมชมจะต้องได้รับแจ้งข้อมูลที่ไซต์รวบรวมจากพวกเขาและยินยอมอย่างชัดเจนต่อการรวบรวมข้อมูลโดยคลิกที่ปุ่มยอมรับหรือการกระทำอื่น ๆ (ข้อกำหนดนี้ส่วนใหญ่จะอธิบายถึงการปรากฏตัวของการเปิดเผยที่ไซต์เก็บ "คุกกี้" - ไฟล์ขนาดเล็กที่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลเช่นการตั้งค่าไซต์และการตั้งค่า)
เว็บไซต์จะต้องแจ้งให้ผู้เยี่ยมชมทราบในเวลาที่เหมาะสมหากข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ของพวกเขาที่ถือโดยไซต์ถูกละเมิด ข้อกำหนดของสหภาพยุโรปเหล่านี้อาจเข้มงวดกว่าข้อกำหนดในเขตอำนาจศาลที่ตั้งอยู่
นอกจากนี้ยังได้รับคำสั่งคือการประเมินความปลอดภัยของข้อมูลของไซต์และจำเป็นต้องจ้างเจ้าหน้าที่ปกป้องข้อมูล (DPO) โดยเฉพาะหรือไม่หรือพนักงานที่มีอยู่สามารถทำหน้าที่นี้ได้
ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการติดต่อ DPO และเจ้าหน้าที่อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องจะต้องสามารถเข้าถึงได้เพื่อให้ผู้เข้าชมสามารถใช้สิทธิ์ข้อมูลในสหภาพยุโรปซึ่งรวมถึงความสามารถในการลบการปรากฏตัวของไซต์เหล่านี้รวมถึงมาตรการอื่น ๆ (โดยปกติเว็บไซต์จะต้องเพิ่มพนักงานและทรัพยากรอื่น ๆ เพื่อให้สามารถดำเนินการตามคำขอดังกล่าวได้)
กฎและข้อบังคับอื่น ๆ ของกฎการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (GDPR)
เพื่อเป็นการคุ้มครองผู้บริโภคต่อไป GDPR ยังเรียกร้องข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลได้ (PII) ที่เว็บไซต์รวบรวมว่าไม่ระบุชื่อ การใช้นามแฝงของข้อมูลช่วยให้ บริษัท สามารถทำการวิเคราะห์ข้อมูลที่ครอบคลุมมากขึ้นเช่นการประเมินอัตราส่วนหนี้เฉลี่ยของลูกค้าในภูมิภาคใดภูมิภาคหนึ่ง - การคำนวณที่อาจเกินกว่าวัตถุประสงค์ดั้งเดิมของข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อประเมินความน่าเชื่อถือของสินเชื่อ
GDPR มีผลต่อข้อมูลเกินกว่าที่รวบรวมจากลูกค้า อาจเป็นไปได้ว่าระเบียบดังกล่าวบังคับใช้กับบันทึกของพนักงานในทรัพยากรมนุษย์
การโต้เถียงที่เกี่ยวข้องกับ GDPR
GDPR ได้ดึงดูดการวิจารณ์ในบางไตรมาส ข้อกำหนดในการแต่งตั้ง DPOs หรือเพียงเพื่อประเมินความต้องการสำหรับพวกเขาบางคนกล่าวว่าเป็นภาระการบริหารที่ไม่เหมาะสมสำหรับบาง บริษัท บางคนก็บ่นว่าแนวทางนั้นคลุมเครือเกินไปในการจัดการกับข้อมูลพนักงาน
นอกจากนี้ข้อมูลไม่สามารถถ่ายโอนไปยังประเทศอื่นนอกสหภาพยุโรปได้เว้นแต่ บริษัท ที่ได้รับจะรับประกันการปกป้องในระดับเดียวกับที่สหภาพยุโรปต้องการ สิ่งนี้นำไปสู่การร้องเรียนเกี่ยวกับการหยุดชะงักของค่าใช้จ่ายในการดำเนินธุรกิจ
มีความกังวลเพิ่มเติมว่าค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับ GDPR จะเพิ่มขึ้นเมื่อเวลาผ่านไปส่วนหนึ่งเป็นเพราะความต้องการที่เพิ่มขึ้นในการให้ความรู้แก่ลูกค้าและพนักงานเกี่ยวกับภัยคุกคามและการแก้ไขข้อมูล นอกจากนี้ยังมีข้อกังขาว่าหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลที่เป็นไปได้อย่างทั่วถึงในสหภาพยุโรปและประเทศอื่น ๆ สามารถปรับการบังคับใช้และการตีความกฎระเบียบของพวกเขาได้อย่างไร
