การเป็นหัวหน้า บริษัท ใด ๆ นั้นไม่สำคัญ แต่การเป็นซีอีโอของหนึ่งในธุรกิจที่มีชื่อเสียงที่สุดในโลกทำให้คุณเข้าสู่หนังสือประวัติศาสตร์ นั่นคือสิ่งที่ซุนดาร์พิชัยทำเมื่อเขารับตำแหน่งเป็นหัวหน้าของ Google ในปี 2558 หลังจากนั้นเพียง 11 ปีที่ บริษัท จากจุดเริ่มต้นที่ต่ำต้อยในฐานะนักเรียนชั้นกลางในอินเดียไปจนถึงหนึ่งในผู้พัฒนาผลิตภัณฑ์ชั้นนำใน Google Chrome ถนนของพิชัยไปจนถึงจุดสูงสุดของ Google นั้นเต็มไปด้วยความบิดเบี้ยว
โดยตัวชี้วัดส่วนใหญ่การดำรงตำแหน่งของพิชัยในฐานะ CEO ได้ประสบความสำเร็จอย่างท่วมท้นสำหรับ บริษัท รายได้ของตัวอักษรเพิ่มขึ้นมากกว่า 80% และราคาหุ้นของ บริษัท เพิ่มขึ้นเกือบ 90% นับตั้งแต่ที่เขาได้รับการแต่งตั้ง ด้วยประสิทธิภาพที่สอดคล้องกันจึงควรถามว่าใครคือ Sundar Pichai และเขาก้าวไปสู่จุดสูงสุดของ Google ในเวลาเพียง 11 ปีได้อย่างไร
ประเด็นที่สำคัญ
- Sundar Pichai เริ่มต้นจากจุดเริ่มต้นที่ต่ำต้อยเพื่อเป็นหนึ่งในผู้บริหารที่มีอิทธิพลมากที่สุดในโลกพิชัยได้เข้าดำรงตำแหน่ง CEO ของ Google เมื่อวันที่ 2 ตุลาคม 2015 ส่วนของตัวอักษรผู้ปกครองของ Google ได้เพิ่มขึ้นเป็นสองเท่านับตั้งแต่พิชัย ถูกบังคับให้ตอบคำถามจากนักวิจารณ์รวมถึงสมาชิกสภาคองเกรสเกี่ยวกับการดำเนินธุรกิจของ Google ที่เกี่ยวข้องกับการรวบรวมข้อมูลและผลการค้นหา
จุดเริ่มต้นที่อ่อนน้อมถ่อมตนของ Sundar Pichai
พิชัยเกิดที่เมืองเจนไนประเทศอินเดียในปี 2515 พ่อของเขาไม่ได้เป็นคนแปลกหน้าในโลกธุรกิจทำงานเป็นวิศวกรไฟฟ้าให้กับ บริษัท British General Electric (เพื่อไม่ให้สับสนกับกลุ่ม บริษัท GE ของอเมริกา) แม่ของเขาเป็นนักจดชวเลข ซุนดาร์เติบโตขึ้นมาโดยไม่มีโทรทัศน์หรือรถครอบครัว เขานอนบนพื้นห้องนั่งเล่นพร้อมกับน้องชายของเขาเนื่องจากอพาร์ทเมนท์สองห้องนอนขนาดเล็กไม่มีห้องนอนเพิ่มเติม
การเติบโตในครอบครัวชนชั้นกลางชาวอินเดียนายพิชัยเป็นทั้งผู้นำและนักเรียนที่โดดเด่นตั้งแต่อายุยังน้อย เขาเป็นกัปตันทีมคริกเกตและเก่งด้านวิชาการในฐานะนักเรียนที่เก่งด้านวิศวกรรมโลหการที่สถาบันเทคโนโลยีแห่งอินเดียในเมืองคารากัวร์
Sundar มาอเมริกาไม่นานหลังจากสำเร็จการศึกษาและได้รับทุนการศึกษาจาก Stanford ตั๋วเครื่องบินจากเจนไนมีราคาสูงกว่าเงินเดือนประจำปีของพ่อ
จากนั้น Sundar สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาโทสาขาวิทยาศาสตร์วัสดุและวิศวกรรมที่ Stanford จากนั้นรับปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิตจากหนึ่งในโรงเรียนธุรกิจชั้นนำในอเมริกา: Wharton School of Business ที่ University of Pennsylvania เขาเริ่มอาชีพของเขาในสหรัฐอเมริกาที่ทำงานเป็นผู้จัดการผลิตภัณฑ์ของ Applied Materials จากนั้นเป็นที่ปรึกษาด้านการจัดการที่ McKinsey & Co.
การเพิ่มขึ้นของ Sundar Pichai
ด้วยประสบการณ์และประสบการณ์การทำงานอันน่าประทับใจ Sundar ได้รับการว่าจ้างและเข้าร่วมกับ Google ในปี 2547 ในฐานะผู้จัดการผลิตภัณฑ์ชั้นนำที่มีความพยายามด้านนวัตกรรมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์เช่น Google Chrome, Chrome OS และ Google Drive
25%
ส่วนแบ่งการตลาดของ Chrome ในตลาดเบราว์เซอร์ที่แข่งขันกับ Microsoft Internet Explorer, Apple Safari และ Firefox ของ Mozilla
เขายังคงพัฒนาอาชีพของเขาที่ Google อย่างต่อเนื่องโดยย้ายไปดูแลการพัฒนาผลิตภัณฑ์ Gmail และ Google แผนที่ที่ได้รับความนิยมอย่างหนาแน่น เขาเปิดตัว Chrome OS และ Chromebook ที่เปิดเผยต่อสาธารณชนในปี 2554 ในปี 2556 พิชัยได้กลายเป็นผู้นำของระบบปฏิบัติการ Android ซึ่งขับเคลื่อนสมาร์ทโฟนทั่วโลก
ในแต่ละตำแหน่ง Sundar แสดงให้เห็นถึงความสามารถในการเติบโตของผลิตภัณฑ์เข้าถึงผู้ใช้ใหม่และรักษาความสำคัญกับคุณภาพและรายได้เพื่อช่วยผลักดันเครื่องมือการเติบโตที่ใหญ่ที่สุดของ Google มีข่าวลือว่าพิชัยอยู่ในระหว่างการต่อสู้อย่างจริงจังกับ CEO ของ Microsoft เมื่อ Steve Balmer ก้าวลงมา ในที่สุดตำแหน่งก็เต็มไปด้วยผู้บริหารระดับสูงคนหนึ่งในอินเดียชื่อ Satya Nadella
ในเดือนสิงหาคม 2558 พิชัยได้รับการประกาศให้เป็นซีอีโอคนต่อไปของ Google ซึ่งปัจจุบันดำเนินธุรกิจภายใต้ บริษัท ใหม่ที่ชื่อว่า Alphabet เขาเข้ารับตำแหน่งอย่างเป็นทางการเมื่อวันที่ 2 ตุลาคม 2015
การกำหนดบทบาทใหม่ในฐานะ CEO ของ Google
จนถึงเดือนสิงหาคม 2558 Google ดำเนินการโดยผู้ร่วมก่อตั้ง Larry Page และ Sergay Brin โดยได้รับการสนับสนุนจากอดีตซีอีโอและเอริคชมิดต์ประธานบริหารคนปัจจุบัน ทีมนี้มีความรับผิดชอบส่วนใหญ่ในการเติบโตของ Google จากโครงการมหาวิทยาลัยเป็นหนึ่งใน บริษัท ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในโลก
ในตำแหน่งที่ผ่านมาพิชัยเป็นสมาชิกที่เชื่อถือได้ของทีมผู้นำของ Google ซึ่งเป็นที่ปรึกษาของเพจและบริน ในขณะที่เพื่อนร่วมงานอธิบายสไตล์ของเขาว่าเป็นคนสำคัญ แต่ทักษะด้านเทคนิคและวิสัยทัศน์ของเขาทำให้เขาเป็นผู้นำในการโปรโมตที่ Google ในขณะที่การก้าวเข้าสู่ตำแหน่ง CEO ถือเป็นก้าวกระโดดครั้งใหญ่ แต่พิชัยยังคงดำเนินงานด้านต่างๆของ Google มาตั้งแต่เดือนตุลาคม 2014 การประกาศอย่างเป็นทางการทำให้นายพิชัยในฐานะซีอีโอยังคงรายงานต่อหน้าและบรินในบทบาทใหม่ในฐานะผู้นำของตัวอักษร
ความท้าทายในอนาคต
Sundar Pichai ปรากฏตัวต่อหน้าสภาคองเกรสในปลายปี 2018 เพื่อตอบคำถามที่เกี่ยวข้องกับข้อพิพาทจำนวนมากในเวลานั้น พนักงานได้ทำการประท้วงอย่างเปิดเผยเกี่ยวกับการจัดการข้อกล่าวหาการประพฤติมิชอบทางเพศผู้ร่างกฎหมายได้ข่มขู่ Google เกี่ยวกับกฎระเบียบและความเป็นผู้นำของ บริษัท ก็ไม่แน่ใจในการนำเครื่องมือค้นหาที่ถูกเซ็นเซอร์มาที่จีน
ก่อนหน้านั้นความเป็นผู้นำของพิชัยในช่วงสามปีแรกนั้นไม่น่าสนใจอย่างยิ่งโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเปรียบเทียบกับระดับการตรวจสอบอย่างละเอียดของยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยี Facebook และ Twitter อย่างไรก็ตามนั่นเปลี่ยนไปเมื่อนักวิจารณ์ของ Google เติบโตดังขึ้น
ก่อนหน้านี้นายพิชัยปฏิเสธที่จะให้การกับ Jack Dorsey ของ Twitter และ Sheryl Sandberg ของ Facebook ในระหว่างการประชุมวุฒิสภา Intelligence Committee ในเดือนกันยายน 2018 แต่หลังจากนั้นผู้บริหารระดับสูงของ Google ได้เปิดตัวในที่สาธารณะเมื่อวันที่ 11 ธันวาคม 2018 คณะกรรมการตุลาการบ้านในประเด็นที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูลความพยายามของ บริษัท ในการขยายธุรกิจในจีนและอัลกอริทึมที่ Google ใช้เครื่องมือค้นหา ในตอนท้ายของวันพิชัยได้ส่งคำถามซักถามและสรุปการประชุม อย่างไรก็ตามการถกเถียงเกี่ยวกับการดำเนินธุรกิจบางอย่างของ Google อาจยังห่างไกลจากความเป็นจริง
บรรทัดล่าง
ผู้ก่อตั้ง Brin และ Page ได้จัดตั้ง Sundar Pichai ขึ้นมาเพื่อความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ในฐานะผู้นำของ Google ใหม่ แต่มีเพียงช่วงเวลาเดียวเท่านั้นที่จะบอกได้ว่าพิชัยจะประสบความสำเร็จได้อย่างไรในบทบาทนี้ในระยะยาว หากผลการดำเนินงานในอดีตเป็นตัวบ่งชี้ใด ๆ Google อยู่ในมือที่ดีและจะทำงานได้ดีในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า
Brin และ Page สร้างเดิมพันที่เป็นตัวหนาโดยเปลี่ยน Google จาก บริษัท เทคโนโลยีดั้งเดิมมาเป็น บริษัท โฮลดิ้งที่หลากหลายโดยมีเป้าหมายสูงส่ง อย่างไรก็ตามเมื่อ บริษัท ใหม่เติบโตพวกเขารู้ว่าพวกเขาจะมี Google เป็นแหล่งกำไรอย่างต่อเนื่องกับ Pichai ที่หางเสือ
