Walmart Inc. (WMT) ตั้งค่าเพื่อขยายบริการจัดส่งของชำออนไลน์ไปยัง 100 เมืองภายในสิ้นปีนี้เพื่อต่อสู้กับการแข่งขันที่สูงขึ้นจากคู่แข่ง Amazon.com Inc. (AMZN), Kroger Co. (KR) และ Target Corp. (TGT)
ในงบ เบนตันวิลล์ยักษ์ใหญ่ด้านการค้าปลีกของรัฐอาร์คันซออ้างว่าการขยายบริการจัดส่งถึงบ้านภายในวันเดียวกันจากหกตลาดสู่ 100 พื้นที่ในเมืองใหญ่จะช่วยให้สามารถให้บริการมากกว่า 40 เปอร์เซ็นต์ของครัวเรือนสหรัฐ Walmart จะใช้นักช็อปส่วนตัวเพื่อแพ็คคำสั่งซื้อออนไลน์และ "บริการจัดส่งสินค้าที่มาจากฝูงชน" เพื่อขนส่งร้านขายของชำเดียวกันเหล่านี้ไปยังหน้าประตูลูกค้า จากข้อมูลของ CNBC นั้น Uber จะยังคงเป็นหนึ่งในพันธมิตรการจัดส่งของผู้ค้าปลีกต่อไป
วอลมาร์ทยังวางแผนที่จะเพิ่มจำนวนร้านค้าที่เสนอรถปิ๊กอัพร้านขายของชำ 1, 000 ถึง 2, 200 ภายในสิ้นปี บริการใช้ผู้ซื้อส่วนบุคคลเพื่อเลือกรายการจากนั้นนำพวกเขาไปยังรถยนต์ของผู้ซื้อที่จอดอยู่ด้านนอก
“ เราประหยัดเวลาของลูกค้าด้วยการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีใหม่และเชื่อมโยงทุกส่วนของธุรกิจของเราเข้ากับประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ไร้รอยต่อ: ร้านค้าที่ยอดเยี่ยมกระบะง่ายส่งรวดเร็วและแอพและเว็บไซต์ที่ใช้งานง่าย” Greg Foran กล่าว ประธานและซีอีโอของ Walmart US“ เราให้บริการลูกค้าในรูปแบบที่ไม่มีใครทำได้ ด้วยการใช้ขนาดและสเกลของเราเรานำสิ่งที่ดีที่สุดของวอลมาร์ทมามอบให้กับลูกค้าทั่วประเทศ”
แผนการที่มีค่าใช้จ่ายสูงของวอลมาร์ทในการส่งมอบบริการจำนวนมากนั้นเกิดขึ้นท่ามกลางการแข่งขันที่รุนแรงในภาคร้านขายของชำออนไลน์ เมื่อเร็ว ๆ นี้ Amazon เพิ่มเมืองสองแห่งในบริการจัดส่งของชำชั้นนำในขณะที่ Kroger และ Target กำลังยุ่งอยู่กับการร่วมมือกับพันธมิตรจัดส่งบุคคลที่สามรวมถึง Instacart, Deliv และ Shipt
ไม่เหมือนคู่แข่งบางราย Walmart ไม่ต้องการให้ลูกค้าจ่ายค่าสมัครสมาชิกสำหรับการส่งมอบบ้าน อย่างไรก็ตามผู้ซื้อจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียม $ 9.95 และสั่งซื้อขั้นต่ำ $ 30 เพื่อให้มีคุณสมบัติสำหรับการบริการ
