วิธีโต้แย้งการเรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิต

จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อโทรทัศน์ 4K ใหม่เอี่ยมที่คุณนำกลับบ้านกลายเป็นทีวีที่น่าจับตามอง? หรือตัวติดตามฟิตเนสตัวใหม่ที่คุณได้รับสำหรับคู่สมรสของคุณไม่ทำงาน? หรือเมื่อคุณถูกเรียกเก็บเงินสองครั้งสำหรับบางสิ่งบางอย่างคุณแน่ใจว่าคุณกลับมาบ้านด้วยหนึ่งในนั้นหรือไม่

หากคุณทำการสั่งซื้อด้วยบัตรเครดิต - และในวันนี้นั่นเป็นความมั่นใจอย่างแน่นอน - คุณกำลังโชคดี ด้วยพระราชบัญญัติการเรียกเก็บเงินเครดิตที่เป็นธรรมผู้บริโภคมีการป้องกันที่ดีสำหรับการซื้อบัตรเครดิต กฎหมายนี้อนุญาตให้ผู้บริโภคระงับการชำระเงินสำหรับสินค้าที่มีคุณภาพต่ำความเสียหายหรือรายการที่เรียกเก็บเงินไม่ถูกต้องที่พวกเขาซื้อด้วยบัตรเครดิตจนกว่าจะได้รับการแก้ไข

อ่านต่อในขณะที่เราแสดงวิธีการโต้แย้งการเรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิตและออกมาในด้านที่ชนะ

ประเด็นที่สำคัญ

• พระราชบัญญัติการเรียกเก็บเงินเครดิตที่เป็นธรรมปกป้องผู้บริโภคในการซื้อบัตรเครดิตขั้นตอนการสรุปที่พวกเขาและผู้ออกบัตรควรปฏิบัติตามในข้อพิพาทติดต่อผู้ขายก่อนขั้นตอนต่อไปคือการติดต่อผู้ออกบัตรเครดิตและโต้แย้งค่าใช้จ่ายภายใน 60 วัน กฎของ Act จำกัด การโต้แย้งการซื้อมากกว่า $ 50 และภายใน 100 ไมล์ผู้ออกบัตรหลายรายยกเว้นกฎเหล่านี้เพื่อผลประโยชน์ของความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ดี

กลับไปที่ร้านค้า

การย้ายครั้งแรกของคุณคือการย้อนกลับไปและพยายามแก้ไขปัญหากับผู้ขาย หากคุณให้โอกาสพวกเขาในการจัดการกับข้อร้องเรียนของคุณพวกเขามักจะทำโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเข้าหาพวกเขาด้วยความสุภาพและความสุภาพ ผู้ค้าปลีกรายใหญ่ส่วนใหญ่มีนโยบายการบริการลูกค้าที่ผิดพลาดอย่างมากในด้านของความใจกว้างอย่างน้อยภายในระยะเวลาหนึ่งและภายใต้สถานการณ์ "ธรรมดา"

บรรทัดล่างคือถ้าคุณดำเนินการอย่างรวดเร็วและสมเหตุสมผลคุณมีแนวโน้มที่จะได้รับประโยชน์อย่างเต็มที่จากข้อสงสัย หากคุณไม่มีโชคกับตัวแทนคนแรกที่คุณพูดคุยด้วยขอให้คุยกับผู้จัดการหรือหัวหน้างาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เก็บบันทึกการโต้ตอบแต่ละครั้งบุคคลที่คุณพูดด้วยตลอดจนวันที่และเวลาเพื่อให้คุณสามารถอ้างอิงกลับมาได้หากจำเป็น

ใส่การร้องเรียนของคุณในการเขียน

หากผู้ค้าไม่ขยับเขยื่อนระหว่างการสนทนาของคุณก็ถึงเวลาที่คุณต้องร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษร เขียนจดหมายสั้น ๆ ที่มีรายละเอียดเพื่อสรุปข้อพิพาทเฉพาะของคุณและส่งไปยังผู้ขายทางไปรษณีย์ที่ผ่านการรับรอง ก่อนที่จะส่งให้ทำสำเนาสองสามชุดเพื่อให้คุณสามารถบันทึกหนึ่งชุดสำหรับบันทึกของคุณและส่งสำเนาอีกชุดหนึ่งไปยัง บริษัท บัตรเครดิตของคุณเพื่อเป็นหลักฐานในการพยายามแก้ไขข้อพิพาทนี้

ถัดไปคุณจะร่างจดหมายถึง บริษัท บัตรเครดิตของคุณเพื่อแจ้งเตือนอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับจำนวนเงินที่ซื้อที่โต้แย้ง พระราชบัญญัติการเรียกเก็บเงินเครดิตที่เป็นธรรมสั่งว่าคุณทำสิ่งนี้เป็นลายลักษณ์อักษรภายใน 60 วันหลังจากการเรียกเก็บเงินที่มีค่าใช้จ่ายโต้แย้งถูกส่งถึงคุณ ในจดหมายของคุณคุณจะต้องรวมหมายเลขบัญชีของคุณวันที่ปิดของการเรียกเก็บเงินที่มีค่าใช้จ่ายที่โต้แย้งปรากฏคำอธิบายของรายการที่โต้แย้งและเหตุผลที่คุณระงับการชำระเงิน

คุณควรแนบสำเนาจดหมายร้องเรียนของคุณไปยังผู้ขายพร้อมด้วยเอกสารอื่น ๆ ที่สนับสนุนตำแหน่งของคุณ จดหมายนี้ควรส่งทางไปรษณีย์ที่ผ่านการรับรองด้วย (ขอใบเสร็จรับเงินคืน) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณส่งไปยังที่อยู่ "สอบถามข้อมูลการเรียกเก็บเงิน" ที่ บริษัท บัตรเครดิตของคุณและไม่ใช่ที่อยู่ปกติสำหรับการชำระเงิน (เนื่องจากแผนกเหล่านี้มักจะแยกเป็นสองแผนกและอาจอยู่ในตำแหน่งที่ตั้งอื่นเช่นกัน)

โดยปกติแล้วคุณสามารถโทรหาผู้ออกบัตรเครดิตของคุณและขอโต้แย้งค่าใช้จ่ายเฉพาะ พวกเขาอาจส่งอีเมลหรือส่งแบบฟอร์มให้คุณกรอกรายละเอียด

รักษาการชำระเงินอื่น ๆ ของคุณ

แม้ว่าคุณกำลังโต้แย้งรายการในใบเรียกเก็บเงินปัจจุบันของคุณคุณจำเป็นต้องรักษาภาระผูกพันอื่น ๆ ของคุณ หากคุณเรียกเก็บเงินจากสิ่งอื่นในบัตรของคุณในระหว่างรอบนี้คุณจะต้องส่งการชำระเงินนั้นและดอกเบี้ยทั้งหมดไปยังที่อยู่ปกติมิฉะนั้นคุณจะต้องเสียดอกเบี้ยและค่าใช้จ่ายล่าช้า จะเกิดอะไรขึ้นหากสิ่งที่โต้แย้งเป็นเพียงการเรียกเก็บเงินในการ์ด? ตรวจสอบกับผู้ออกบัตรอีกครั้งเพื่อดูว่าคุณถูกลงโทษหรือไม่ถ้าไม่จ่ายเงิน

ณ จุดนี้คุณเพียงรอฟังผลลัพธ์ของการท้าทายของคุณ บริษัท บัตรหลายแห่งจะให้ประโยชน์กับข้อสงสัยให้กับลูกค้าและออกเครดิตชั่วคราวจนกว่าข้อพิพาทจะได้รับการแก้ไข อย่างไรก็ตามกฎหมายนี้ไม่ได้กำหนดไว้ดังนั้นอย่าคิดว่าคุณจะได้รับการพิจารณานี้ ในขณะเดียวกันผู้ออกบัตรจะได้รับการติดต่อกับผู้ค้าเพื่อค้นหาเรื่องราวของพวกเขา โดยทั่วไปหากพวกเขาเข้าข้างคุณคุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน หากไม่คุณจะต้องชำระค่าสินค้าที่โต้แย้งรวมถึงค่าใช้จ่ายทางการเงินเพิ่มเติมที่อาจเกิดขึ้น

มีการจับคู่กับพระราชบัญญัติการเรียกเก็บเงินเครดิตที่เหมาะสม ในทางเทคนิคการขายจะต้องมากกว่า $ 50 และเกิดขึ้นในสถานะที่อยู่อาศัยของคุณหรือภายใน 100 ไมล์จากที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินของคุณซึ่งหมายความว่าคำสั่งซื้อทางอินเทอร์เน็ต (หรือโทรศัพท์) อาจได้รับการยกเว้น การหักภาษี ณ ที่จ่ายสำหรับการซื้อทางเว็บขึ้นอยู่กับกฎหมายของรัฐ อย่างไรก็ตามผู้ออกตราสารบางรายบังคับใช้กฎเหล่านี้ในการซื้อเพราะ บริษัท บัตรเครดิตส่วนใหญ่กระตือรือร้นที่จะยึดมั่นในธุรกิจของคุณเนื่องจากลักษณะของการแข่งขันที่รุนแรงของอุตสาหกรรมในปัจจุบัน แต่ก็ยังมีโอกาสที่การปฏิเสธของคุณอาจถูกปฏิเสธได้

บรรทัดล่าง