Amazon.com Inc. (AMZN) ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซชั้นนำของโลกประสบความสำเร็จอย่างมากในการขยายการสมัครสมาชิก Amazon Prime ไปยังสมาชิกมากกว่า 100 ล้านรายซึ่งเป็นการเพิ่มความภักดีของลูกค้าด้วยการนำเสนอบริการพิเศษโดยมีค่าธรรมเนียม นั่นช่วยให้มูลค่าตลาดของอเมซอนเพิ่มขึ้นเป็นประมาณ $ 950 พันล้าน ตอนนี้กลยุทธ์ของ บริษัท คือการขยายขอบเขตการให้บริการอย่างรวดเร็วในช่วง Prime Day ในช่วงกลางเดือนกรกฎาคมโดยร่วมมือกับ Pop Star ระดับโลก Taylor Swift
การเข้าถึงทั่วโลกของ Taylor Swift
Swift นำแม้กระทั่งยักษ์เช่น Amazon เข้าถึงลูกค้าที่ไม่ซ้ำกัน ศิลปินที่มีแฟน ๆ สตรีมมิ่งนับล้านทั่วโลก Swift เป็นศิลปินคนแรกที่เปิดตัวอัลบั้มที่มีมากกว่า 1 ล้านเครื่องในสี่โอกาสที่แยกจากกัน เธอจะแสดงร่วมกับดาราคนอื่น ๆ ในคอนเสิร์ต Prime Day ซึ่งมีกำหนดห้าวันก่อนที่อเมซอนเริ่มเปิดตัว Prime Day ในวันที่ 15 กรกฎาคมปีนี้อเมซอนได้ขยายกิจกรรมการช้อปปิ้งจากหนึ่งวันเป็นสองวัน
รายการจะสตรีมไปกว่า 200 ประเทศในวันที่ 10 กรกฎาคมเวลา 21.00 น. ตามเวลา EDT และจะมีให้เฉพาะสมาชิกที่มีชื่อเสียงผ่าน Prime Video เท่านั้น บริษัท กล่าวว่า“ เหตุการณ์แรกของชนิด” จะพร้อมใช้งานสำหรับวันถัดไปตามการดูความต้องการ
Swift ดาราระดับประเทศได้เปลี่ยนความนิยมป๊อปทั่วโลกจะแสดงควบคู่ไปกับศิลปินยอดนิยมอื่น ๆ เช่น Dua Lipa, SZA และนักแสดงหญิง Becky G. Jane Lynch จะเป็นผู้จัดงาน ในอดีตดารายอดนิยมอย่าง Ariana Grande ได้พาดหัวเหตุการณ์ที่คล้ายกันสำหรับ Amazon - แต่ Swift ก็ไม่ต้องสงสัยเลยว่าศิลปินชื่อใหญ่ที่สุด
Amazon Prime Perks
คอนเสิร์ตสดนี้มีจุดประสงค์เพื่อดึงดูดผู้คนให้สมัครสมาชิก Prime มากยิ่งขึ้นโดยมอบข้อเสนอพิเศษสำหรับสมาชิกพร้อมกับสิทธิพิเศษอื่น ๆ พร้อมกับการจัดส่งฟรี 2 วัน, การสตรีมวิดีโอและข้อเสนออื่น ๆ ส่วนลดและการเข้าถึงสุดพิเศษ จากข้อมูลของ Statista นั้น Amazon Prime มีสมาชิกประมาณ 103 ล้านคนในเดือนพฤษภาคม 2019 เพิ่มขึ้นจาก 95 ล้านคนในเดือนมิถุนายน 2018
โดยเฉลี่ยแล้วสมาชิก Amazon Prime ใช้จ่าย $ 1, 400 ใน Amazon เป็นประจำทุกปีเปรียบเทียบกับเพียง $ 600 สำหรับสมาชิกที่ไม่ได้เป็นนายกต่อ Business Insider ผู้ซื้อจำนวนมากเหล่านี้เป็น Millennials และผู้บริโภคอายุน้อยรายอื่น ๆ ในขณะเดียวกันความภักดีของผู้บริโภคสำหรับอเมซอนอยู่ในระดับสูงสุดตลอดเวลาสำหรับสมาชิก Prime โดยมีข้อมูลจาก MarTech ระบุว่า 96% ของสมาชิกที่ชำระเงินในปัจจุบันมีแนวโน้มที่จะซื้อผลิตภัณฑ์จาก Amazon มากกว่าไซต์อีคอมเมิร์ซอื่น ๆ
Prime Day เป็นหนึ่งในช่วงการขายที่ใหญ่ที่สุดของ Amazon พร้อมกับ Cyber Monday และ Black Friday ปริมาณของธุรกิจที่แท้จริงหมายความว่าการดึงดูดผู้บริโภคให้สมัครสมาชิก Prime's $ 119 ต่อปีสามารถสร้างปัญหาของตัวเองได้ ในอดีตจำนวนผู้เข้าชมที่เพิ่มขึ้นของ Amazon ในช่วง Prime Day ได้นำไปสู่ปัญหาต่างๆรวมถึงปีที่แล้วเมื่อหน้า Landing Page พังและเช็คเอาต์ปิดตัวลงชั่วคราว
ในขณะที่อเมซอนจะไม่เปิดเผยตัวเลขยอดขายในช่วง Prime Day แต่ Michael Pachter นักวิเคราะห์หลักทรัพย์ของ Wedbush คาดการณ์ไว้ที่ 4.2 พันล้านเหรียญสหรัฐสำหรับเหตุการณ์ 36 ชั่วโมงในปี 2018 ของ 2018 ต่อ Bloomberg
สิ่งต่อไป: เพลงและวิดีโอของ Amazon
การปรากฏตัวของเทย์เลอร์สวิฟต์จะช่วยให้ บริษัท e-commerce ทำการตลาด Amazon Music ซึ่งเป็นการแข่งขันกับคู่แข่งที่ใหญ่กว่าเช่น Spotify Technology SA (SPOT) และ Apple Inc. (AAPL) ของ Apple Music ในขณะที่สมาชิกระดับไพร์มสามารถเข้าถึง 2 ล้านเพลงผ่านการสมัครสมาชิกของพวกเขาการอัปเกรดเป็น Amazon Music จะอนุญาตให้พวกเขาเข้าถึงอีก 50 ล้านเพลง Amazon กำลังโปรโมตบริการโฆษณาฟรีนี้ในราคา $ 0.99 ในช่วงสี่เดือนแรก
อเมซอนก็มีแนวโน้มที่จะโฆษณาทีวีซีรีย์ใหม่ในช่วงคอนเสิร์ตเนื่องจากจะเพิ่มการเติบโตในการสตรีมความบันเทิงกับยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีอื่น ๆ เช่น Netflix Inc. (NFLX), Apple และผู้เล่นดั้งเดิมเช่น Walt Disney Co. (DIS)
ซึ่งหมายความว่าอเมซอนมีโอกาสพิเศษในวันสำคัญ ผ่านคอนเสิร์ตเดี่ยวเทย์เลอร์สวิฟต์เสนอโอกาสทางการตลาดให้กับอเมซอนด้วยผลตอบแทนที่ยิ่งใหญ่ในแง่ของการดึงดูดลูกค้าใหม่ และ Swift ยังเป็นที่รู้จักในฐานะผู้ประกอบการที่ฉลาดจะขยายกลุ่มเป้าหมายของเธอเช่นกัน