Mark Zuckerberg ได้พบแพลตฟอร์มใหม่เพื่อปกป้องแนวทางการดำเนินธุรกิจของ Facebook Inc. (FB)
เมื่อวันพฤหัสบดีที่ผ่านมาซีอีโออันเดอร์ไฟเขียนคอลัมน์ 1, 000 คำใน The Wall Street Journal ที่มีชื่อว่า "The Facts About Facebook" ในบทความ Zuckerberg พยายามสร้างความมั่นใจให้กับนักลงทุนและประชาชนทั่วไปเกี่ยวกับกลยุทธ์การโฆษณาของเครือข่ายสังคมออนไลน์และการจัดการข้อมูลผู้ใช้
ที่นี่มีห้าประเด็นสำคัญจาก op-ed:
การโฆษณาเป็นสิ่งที่จำเป็น
Zuckerberg เริ่มต้นด้วยการใช้โฆษณาบน Facebook เขากล่าวว่าเครือข่ายโซเชียลถูกสร้างขึ้นเพื่อให้ทุกคนได้รับเสียงพูดโดยเพิ่มว่าหากไม่มีโฆษณาจะไม่สามารถให้บริการได้ฟรีและทุกคนสามารถใช้งานได้
Facebook ไม่ขายข้อมูลผู้ใช้
CEO ของ Facebook กระตือรือร้นที่จะยืนยันว่าการทำงานกับผู้โฆษณาไม่ได้หมายความว่าเครือข่ายสังคมจะทำการประมูลข้อมูลผู้ใช้ Zuckerberg ผู้ซึ่งยอมรับว่ารูปแบบธุรกิจของ บริษัท “ รู้สึกขุ่นเคือง” พยายามสร้างความมั่นใจให้กับผู้อ่านว่าการขายข้อมูลของผู้คนจะเป็นไปเพื่อผลประโยชน์ของ Facebook และทำให้ผู้โฆษณาไม่สามารถใช้บริการได้
ตรงกันข้ามกับสิ่งที่หลายคนเชื่อว่า Zuckerberg กล่าวว่า Facebook เพียงรวบรวมข้อมูลเพียงพอต่อผู้ใช้เพื่อจัดหมวดหมู่พวกเขาออกเป็นกลุ่มที่แตกต่างกันและเรียกเก็บเงินจากผู้โฆษณาเพื่อวางโฆษณาเป้าหมายในหน้าหมวดหมู่ต่างๆ
ให้การควบคุมประชาชน
Zuckerberg ยังพยายามเตือนผู้ใช้ Facebook ว่าพวกเขาสามารถควบคุมข้อมูลที่แสดงในโฆษณาได้อย่างง่ายดายและบล็อกผู้โฆษณาใด ๆ ที่เข้าถึงพวกเขา “ คุณสามารถค้นหาสาเหตุที่คุณเห็นโฆษณาและเปลี่ยนการตั้งค่าของคุณเพื่อให้ได้โฆษณาที่คุณสนใจ” เขากล่าวเสริมว่ากระบวนการนี้ให้ความโปร่งใสมากกว่าทีวีวิทยุหรือสิ่งพิมพ์
ยินดีให้การสนับสนุนระเบียบ
เรื่องอื้อฉาวของ Cambridge Analytica ได้กระตุ้นให้มีการโทรเพื่อเริ่มต้น บริษัท รักษาเช่น Facebook ในคอลัมน์ Zuckerberg กล่าวว่าเขาสนับสนุนกฎระเบียบอย่างเต็มที่ซึ่งส่งเสริมความโปร่งใสทางเลือกและการควบคุมข้อมูลและการโฆษณา “ เราจำเป็นต้องมีความชัดเจนเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลและผู้คนจำเป็นต้องมีตัวเลือกที่ชัดเจนเกี่ยวกับวิธีการใช้ข้อมูลของพวกเขา” เขากล่าวเสริม
Facebook ไม่ได้เกี่ยวกับ Clickbait
Facebook ได้รับการวิพากษ์วิจารณ์ด้วยว่าไม่ลบเนื้อหาที่ "เป็นอันตรายหรือแบ่งแยก" ทันที Zuckerberg อ้างว่าการไม่ทำอะไรเร็วนั้นไม่เกี่ยวข้องกับการมีส่วนร่วมมากขึ้นและเป็นความผิดของระบบตรวจสอบที่ไม่สมบูรณ์
“ เหตุผลเดียวที่ทำให้เนื้อหาไม่ดียังคงเป็นเพราะผู้คนและระบบปัญญาประดิษฐ์ที่เราใช้ตรวจสอบมันไม่สมบูรณ์ - ไม่ใช่เพราะเรามีแรงจูงใจที่จะเพิกเฉยต่อมัน” เขาเขียน Zuckerberg กล่าวเพิ่มเติมว่าเนื้อหาเชิงลบในฟีดนั้นไม่ดีสำหรับ Facebook เนื่องจากทำให้ผู้คนใช้เครือข่ายโซเชียล
