หากคุณเพิ่งได้รับการติดต่อจากนักสะสมหนี้เป็นครั้งแรกหรือคุณกังวลว่านักสะสมจะติดต่อคุณเร็ว ๆ นี้เพราะคุณไม่ได้ชำระเงินคุณอาจมีคำถามมากมายและกังวลเกี่ยวกับกระบวนการ.
บทความนี้จะแนะนำคุณเกี่ยวกับธุรกิจการติดตามทวงหนี้เพื่อให้คุณสามารถเข้าใจมุมมองของ บริษัท ตัวแทนจัดเก็บ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณมีความคิดที่ดีขึ้นว่าแรงจูงใจในการสะสมหนี้และแรงจูงใจของพวกเขาคืออะไรซึ่งจะช่วยให้การติดต่อของคุณราบรื่นกับพวกเขาและทำให้กระบวนการตึงเครียดน้อยลง
ธุรกิจการติดตามทวงหนี้
นักสะสมหนี้มักจะทำงานให้กับหน่วยงานติดตามหนี้แม้ว่าบางแห่งจะดำเนินการอย่างอิสระและบางคนก็เป็นทนายความ บางครั้งหน่วยงานเหล่านี้ทำหน้าที่เป็นคนกลางเก็บหนี้ค้างชำระของลูกค้า - หนี้ที่ครบกำหนดชำระอย่างน้อย 60 วัน - และส่งต่อให้กับเจ้าหนี้เดิม เจ้าหนี้จ่ายเงินให้แก่นักสะสมเป็นจำนวนมากโดยปกติแล้ว 25% ถึง 45% ของจำนวนเงินที่รวบรวมได้ หน่วยงานจัดเก็บหนี้เก็บหนี้ค้างชำระทุกประเภท: หนี้บัตรเครดิต, หนี้ทางการแพทย์, หนี้เงินกู้รถยนต์, หนี้เงินกู้ส่วนบุคคล, หนี้ธุรกิจ, หนี้เงินกู้นักเรียน, และแม้แต่ค่าสาธารณูปโภคและค่าโทรศัพท์มือถือ
หน่วยงานติดตามหนี้มีแนวโน้มที่จะเชี่ยวชาญในประเภทของหนี้ ตัวอย่างเช่นเอเจนซีอาจรวบรวมหนี้ค้างชำระอย่างน้อย $ 200 ที่มีอายุน้อยกว่าสองปี หน่วยงานที่มีชื่อเสียงจะ จำกัด การทำงานในการเก็บหนี้ที่อยู่ในรูปแบบของข้อ จำกัด ซึ่งแตกต่างกันไปตามรัฐ
สำหรับหนี้ที่ยากต่อการเก็บหนี้หน่วยงานติดตามหนี้บางแห่งก็เจรจากับการตั้งถิ่นฐานของผู้บริโภคในราคาที่ต่ำกว่าผู้บริโภค นักสะสมหนี้อาจส่งต่อคดีไปยังทนายความที่ฟ้องร้องคดีต่อลูกค้าที่ปฏิเสธที่จะจ่ายเงินให้กับ บริษัท ตัวแทนจัดเก็บ
หน่วยงานที่ซื้อหนี้
เมื่อเจ้าหนี้ดั้งเดิมได้พิจารณาแล้วว่าไม่น่าจะเก็บได้ก็จะลดความสูญเสียโดยการขายหนี้ให้กับผู้ซื้อหนี้ แพ็คเกจเจ้าหนี้มีหลายบัญชีที่มีคุณสมบัติคล้ายกันและขายเป็นกลุ่ม ผู้ซื้อหนี้สามารถเลือกแพคเกจบัญชีที่ไม่เก่าและยังไม่มีนักสะสมคนอื่นทำงานอยู่บัญชีที่ค่อนข้างเก่าและนักสะสมคนอื่นไม่สามารถรวบรวมได้และบัญชีที่อยู่ระหว่างนั้น
ผู้ซื้อตราสารหนี้มักจะซื้อแพ็คเกจเหล่านี้ผ่านกระบวนการประมูลโดยจ่ายเฉลี่ย 4 เซ็นต์ต่อมูลค่าตราสารหนี้ $ 1 ทุกครั้ง กล่าวอีกนัยหนึ่งผู้ซื้อตราสารหนี้อาจจ่าย $ 40 เพื่อซื้อบัญชีที่ค้างชำระซึ่งมียอดค้างชำระเท่ากับ $ 1, 000 หนี้ที่มีอายุมากขึ้นค่าใช้จ่ายน้อยลงเนื่องจากมีโอกาสน้อยที่จะเรียกเก็บได้
ประเภทของหนี้ก็มีผลต่อราคาเช่นกัน หนี้จำนองมีมูลค่ามากขึ้นในขณะที่หนี้สาธารณูปโภคมีมูลค่าน้อย ผู้ซื้อหนี้เก็บทุกอย่างที่พวกเขาเก็บ เนื่องจากพวกเขาได้ซื้อหนี้จากเจ้าหนี้ดั้งเดิมพวกเขาจะไม่ส่งจำนวนเงินใด ๆ ที่เก็บไปยังเจ้าหนี้นั้น
นักสะสมหนี้จะได้รับเงินเมื่อพวกเขากู้หนี้ที่ค้างชำระ พวกเขากู้คืนมากขึ้นพวกเขาได้รับมากขึ้น หนี้เก่าที่ผ่านมาตามกฎหมายของข้อ จำกัด หรือมิฉะนั้นถือว่าไม่สามารถซื้อได้สำหรับเงินในดอลลาร์ทำให้นักสะสมทำกำไรได้มาก
นักสะสมตราสารหนี้ทำอะไร
นักสะสมหนี้ใช้ตัวอักษรและโทรศัพท์เพื่อติดต่อผู้กู้ที่ค้างชำระและพยายามโน้มน้าวให้พวกเขาชำระหนี้ที่พวกเขาเป็นหนี้ เมื่อผู้ติดตามหนี้ไม่สามารถติดต่อลูกหนี้ได้โดยใช้ข้อมูลการติดต่อที่ได้รับจากเจ้าหนี้เดิมพวกเขาจะทำการตรวจสอบเพิ่มเติมโดยใช้ซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์และนักสืบเอกชน พวกเขายังสามารถทำการค้นหาสินทรัพย์ของลูกหนี้เช่นบัญชีธนาคารและนายหน้าเพื่อกำหนดความสามารถในการชำระหนี้ของลูกหนี้ นักสะสมอาจรายงานหนี้ที่ค้างชำระต่อเครดิตบูโรเพื่อกระตุ้นให้ผู้บริโภคชำระเนื่องจากหนี้ที่ค้างชำระสามารถสร้างความเสียหายอย่างร้ายแรงต่อคะแนนเครดิตของผู้บริโภค
นักสะสมหนี้ต้องพึ่งพาลูกหนี้ในการชำระเงินและไม่สามารถรับเงินหรือเข้าถึงบัญชีธนาคารแม้ว่าจะทราบหมายเลขเส้นทางและหมายเลขบัญชีเว้นแต่จะมีการตัดสินซึ่งหมายความว่าศาลสั่งให้ชำระหนี้จำนวนหนึ่ง ให้กับเจ้าหนี้โดยเฉพาะ ในการทำเช่นนี้หน่วยงานติดตามหนี้สินจะต้องนำลูกหนี้ขึ้นศาลก่อนที่ข้อ จำกัด จะหมดและชนะการตัดสินของเขาหรือเธอ คำพิพากษานี้อนุญาตให้นักสะสมเริ่มสะสมค่าจ้างและบัญชีธนาคาร แต่นักสะสมยังคงต้องติดต่อนายจ้างและธนาคารของลูกหนี้เพื่อขอเงิน
นักสะสมหนี้ยังติดต่อผู้กู้ที่ผิดนัดชำระหนี้ซึ่งมีคำตัดสินแล้ว แม้ว่าเจ้าหนี้จะเป็นผู้ตัดสิน แต่ก็เป็นเรื่องยากที่จะเก็บเงิน นอกเหนือจากการวางเงินฝากในบัญชีธนาคารหรือยานยนต์แล้วนักสะสมหนี้สามารถลองวางภาระในทรัพย์สินหรือบังคับขายทรัพย์สิน
นักสะสมที่มีชื่อเสียงทำงานอย่างไร
นักสะสมหนี้มีชื่อเสียงไม่ดีในการก่อกวนผู้บริโภค ผู้บริโภคจำนวนมากบ่นกับ Federal Trade Commission เกี่ยวกับการสะสมหนี้มากกว่าอุตสาหกรรมอื่น ๆ พระราชบัญญัติวิธีปฏิบัติในการเก็บหนี้อย่างเป็นธรรม จำกัด วิธีการที่หน่วยงานติดตามหนี้สามารถเรียกเก็บหนี้เพื่อป้องกันไม่ให้ถูกละเมิดไม่เป็นธรรมและหลอกลวงและมีผู้ติดตามหนี้ที่ระมัดระวังไม่ละเมิดกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค นี่คือสิ่งที่คุณคาดหวังจากนักสะสมที่มีชื่อเสียง
ในการติดต่อกับลูกหนี้นักสะสมที่ปฏิบัติหน้าที่อย่างถูกต้องจะได้รับความยุติธรรมความเคารพความซื่อสัตย์และการปฏิบัติตามกฎหมาย หลังจากที่คุณทำการร้องขอเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับการตรวจสอบหนี้ที่คุณได้รับการติดต่อแล้วนักสะสมจะระงับกิจกรรมการเรียกเก็บเงินและส่งหนังสือแจ้งจำนวนเงินที่ค้างชำระ บริษัท ที่คุณเป็นหนี้และวิธีการชำระเงิน หากนักสะสมไม่สามารถตรวจสอบหนี้ได้ บริษัท จะหยุดพยายามรวบรวมจากคุณ นอกจากนี้ยังจะบอกถึงเครดิตบูโรว่ารายการนั้นมีการโต้แย้งหรือขอให้ลบออกจากรายงานเครดิตของคุณ หากนักสะสมทำงานเป็นคนกลางให้กับเจ้าหนี้และไม่ได้เป็นเจ้าของหนี้ของคุณมันจะแจ้งให้เจ้าหนี้ทราบว่าได้หยุดพยายามรวบรวมเพราะมันไม่สามารถตรวจสอบหนี้ได้
นักสะสมจะต้องปฏิบัติตามระยะเวลาที่กำหนดเช่นไม่รายงานหนี้ที่มีอายุเกินกว่าเจ็ดปีและส่งจดหมายตรวจสอบความถูกต้องของหนี้ภายในห้าวันหลังจากการติดต่อครั้งแรกกับลูกหนี้
นักสะสมหนี้ที่มีชื่อเสียงจะพยายามได้รับข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนดังนั้นพวกเขาจะไม่ไล่ตามคนที่ไม่ได้เป็นหนี้เงินจริงๆ หากคุณบอกพวกเขาว่าหนี้นั้นเกิดจากการขโมยข้อมูลส่วนตัวพวกเขาจะพยายามอย่างสมเหตุสมผลเพื่อตรวจสอบการเรียกร้องของคุณ พวกเขาจะไม่พยายามฟ้องร้องคุณสำหรับหนี้ที่เกินกว่าข้อ จำกัด พวกเขาจะไม่ก่อกวนหรือคุกคามคุณหรือปฏิบัติต่อคุณแตกต่างไปจากเชื้อชาติเพศอายุหรือลักษณะอื่น ๆ พวกเขาจะไม่เผยแพร่หนี้ใด ๆ ที่คุณเป็นหนี้หรือพยายามที่จะหลอกลวงคุณเพื่อรวบรวมหนี้และพวกเขาจะแกล้งทำเป็นตัวแทนบังคับใช้กฎหมายหรือคุกคามคุณด้วยการจับกุม พวกเขาจะไม่ติดต่อคุณก่อน 8:00 น. หรือหลัง 21:00 น. โดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณ
บรรทัดล่าง
การติดตามทวงหนี้เป็นธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมายและหากผู้ติดตามหนี้ติดต่อคุณก็ไม่จำเป็นต้องเป็นจุดเริ่มต้นของความสัมพันธ์ที่ไม่เหมาะสม นักสะสมหลายคนเป็นคนซื่อสัตย์ที่พยายามจะทำงานของพวกเขาและจะทำงานร่วมกับคุณเพื่อสร้างแผนการที่จะช่วยคุณชำระหนี้ไม่ว่าจะหมายถึงการชำระเงินเต็มจำนวนชุดการชำระเงินรายเดือนหรือการชำระที่ลดลง
แน่นอนคุณควรระวังตัวเมื่อนักสะสมติดต่อคุณและคุณควรรู้สิทธิ์ของคุณและเข้าใจว่านักสะสมหนี้คือใครและไม่ได้รับอนุญาตให้ทำ แต่ถ้าคุณรู้เล็กน้อยเกี่ยวกับวิธีการทำงานของธุรกิจคุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาหนี้สินที่ค้างชำระของคุณได้
ข้อควรระวังประการหนึ่ง: หนี้อยู่ภายใต้ข้อบังคับของข้อ จำกัด หากคุณคิดว่านี่อาจเป็นปัญหาในสถานการณ์ของคุณอย่ายอมรับภาระหนี้หรือหารือเกี่ยวกับข้อตกลงใด ๆ โดยไม่ได้รับคำแนะนำทางกฎหมาย การทำแม้แต่ขั้นตอนที่เล็กที่สุดก็อาจทำให้กฎข้อ จำกัด เป็นโมฆะและรีสตาร์ทนาฬิกา
