ลูกเรือเจและสาธารณรัฐกล้วยสามารถแข่งขันกับราคาต่ำได้หรือไม่?

ในพงศาวดารของร้านค้าปลีกเสื้อผ้าอเมริกันพิเศษ J Crew และ Banana Republic (GPS) มีการสับที่แข็งแกร่ง พวกเขาเกี่ยวข้องกับสไตล์และคลาสที่เก๋ไก๋ แต่ราคาถูกหลบหลีกพวกเขา ในทางกลับกันผู้ค้าปลีกชาวสวีเดน Hennes & Mauritz หรือ H&M (HNNMY) ดูเหมือนจะปลดล็อคสูตรลับที่รวมราคาถูกเข้ากับแฟชั่นล่าสุด (ดูเพิ่มเติมได้ที่: ไวกิ้งกำลังจะมา - กับแฟชั่น )

เมื่อรับผลกำไรของ H&M J Crew และ Banana Republic ควรตรงกับราคาถูกของ H&M หรือไม่

ความแตกต่างของการสร้างแบรนด์

มีเหตุผลสำคัญสองประการที่ทำให้ Banana Republic และ J Crew ไม่สามารถจับคู่ราคาของ H & M ได้

คนแรกเกี่ยวข้องกับข้อเสนอการสร้างแบรนด์ของพวกเขา แบรนด์เป็นส่วนผสมที่ซับซ้อนของสิ่งที่จับต้องไม่ได้ซึ่งรวมถึงประสบการณ์ของลูกค้าและการผสมผสานผลิตภัณฑ์ ในกรณีของผู้ค้าปลีกเสื้อผ้าพิเศษส่วนผสมของผลิตภัณฑ์ประกอบด้วยประเภทและประเภทของเสื้อผ้าที่นำเสนอ

J Crew และ Banana Republic มีการกำหนดกลุ่มเป้าหมายที่แตกต่างจากลูกค้า H&M โดยเฉลี่ย ในขณะที่ J Crew ให้ความสำคัญกับมืออาชีพที่ทำงาน Banana Republic ซึ่งเป็นเจ้าของโดย Gap นั้นดึงดูดความสนใจให้กับลูกค้าที่สนใจในความหรูหราราคาไม่แพง ลูกค้าหลักของร้านค้าประกอบด้วยผู้เชี่ยวชาญด้านการทำงานและลูกค้าที่ใส่ใจแบรนด์

ในทางกลับกัน H&M เป็นของหมวดค้าปลีกแฟชั่นที่เติบโตอย่างรวดเร็วซึ่งเพิ่งขยายไปรวม Zara และ Forever 21 เสื้อผ้าของร้านค้ามีเป้าหมายที่ลูกค้าที่สนใจแนวโน้มแฟชั่นล่าสุด แต่ไม่สามารถซื้อตัวเลือกที่แพงกว่า

เสื้อผ้าของ H&M ไม่มีคุณภาพเหมือนกันหรือทำเหมือนกับของ Banana Republic และ J Crew พวกเขายังไม่ได้คาดหวังว่าจะได้นาน แต่พวกเขาอินเทรนด์ เนื่องจากนักออกแบบของร้านค้าสามารถมองเห็นและใช้ประโยชน์จากแนวโน้มแฟชั่นล่าสุดได้อย่างรวดเร็วและนำมาผลิต (สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมดูที่: ประโยชน์การจัดการโครงการ Agile ของ Zara )

ซัพพลายเชนที่ตัดกัน

ประการที่สอง J Crew และ Banana Republic ไม่มีประสิทธิภาพในห่วงโซ่อุปทานของ H&M ราคาของเสื้อผ้าเป็นเครื่องวัดประสิทธิภาพของห่วงโซ่อุปทานของ H & M นี่เป็นเพราะรายการวัสดุ (หรือส่วนประกอบที่ทำผลิตภัณฑ์) การขนส่งและโลจิสติกส์รวมกันเพิ่มขึ้นตามราคาของผลิตภัณฑ์ทั้งหมด ห่วงโซ่อุปทานของ H & M ได้รับการปรับให้เหมาะสมกับการวางตำแหน่งแบรนด์ในฐานะจุดหมายปลายทางสำหรับเสื้อผ้าราคาถูกและทันสมัย

บริษัท มีสินค้าคงคลังจำนวนน้อยลงเมื่อเทียบกับคู่แข่ง สิ่งนี้มีผลในการลดต้นทุนสินค้าคงคลังและสร้างความมั่นใจในการหมุนเวียนอย่างรวดเร็ว บริษัท ยังจัดหาผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่จากบังคลาเทศซึ่งเป็นหนึ่งในจุดหมายปลายทางการจัดหาเครื่องนุ่งห่มที่ถูกที่สุดในโลก นอกเหนือจากการลดต้นทุนให้ต่ำลงแล้วกลยุทธ์ยังช่วยให้มั่นใจถึงการปฏิบัติงานที่เรียบง่ายและคล่องตัวช่วยให้มั่นใจว่าจะลดเวลาในการออกสู่ตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์ของตน

ในทางตรงกันข้าม Banana Republic และ J Crew มีการดำเนินงานด้านซัพพลายเชนที่ซับซ้อน ความซับซ้อนถูกอบเข้าสู่การปฏิบัติงาน ตัวอย่างเช่น Gap ทำสัญญากับโรงงานใน 60 ประเทศ นอกจากนี้ยังมีฟังก์ชั่นการจัดซื้อและการขนส่งแบบรวมศูนย์สำหรับสามแบรนด์ ได้แก่ Gap, Banana Republic และ Old Navy ซึ่งมีความซับซ้อนในการดำเนินงานด้านซัพพลายเชน (ดูเพิ่มเติมได้ที่: Glenn Murphy: นี่คือวิธีที่คุณแก้ไขช่องว่าง )

ไคลเอนต์ที่แตกต่าง

ท้ายที่สุดเนื่องจากมีการกำหนดเป้าหมายไปยังลูกค้าที่ร่ำรวย (เมื่อเทียบกับ H&M) Banana Republic และ J Crew ทำการลงทุนล่วงหน้าเพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่เหนือกว่าในเว็บไซต์และในร้านค้าของพวกเขา ซึ่งหมายความว่าพวกเขาลงทุนเงินจำนวนมากในการกำหนดรูปแบบร้านค้าที่น่าประทับใจและฝึกอบรมพนักงาน ตัวอย่างเช่น Banana Republic เพิ่งได้รับคำสั่งให้ฝึกอบรมพนักงานเพื่อสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า "อารมณ์" ในทางตรงกันข้าม H&M เพิ่มร้านค้าออนไลน์เป็นสองเท่าเพื่อใช้ประโยชน์จากการเติบโตของอีคอมเมิร์ซ

บรรทัดล่าง

ในทางเทคนิค Banana Republic และ J Crew สามารถลดความซับซ้อนในการปฏิบัติงานและลดค่าใช้จ่ายในการขายเสื้อผ้าราคาถูก แต่นั่นจะนำมาซึ่งการละทิ้งลูกค้าที่มีอยู่ของพวกเขาซึ่งมองไปที่เครือข่ายเหล่านี้สำหรับเสื้อผ้าที่มีคุณภาพและเพื่อให้งบส่วนตัวเกี่ยวกับการตั้งค่าของพวกเขา เสื้อผ้าราคาถูกจะส่งผลให้ลูกค้าเปลี่ยนความจงรักภักดีของพวกเขาไปยัง H&M หรือร้านค้าอื่นที่คล้ายคลึงกัน นี้จะจบลงทำร้ายบรรทัดล่างของพวกเขา